CHÍNH SÁCH THANH TOÁN CỦA VINSA
1. Phương Thức Thanh Toán
VINSA hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
• Chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng, khách hàng thanh toán trước khi giao hàng.
• Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ các ví phổ biến như Momo, ZaloPay, ViettelPay, v.v.
• Thanh toán quốc tế: Hỗ trợ thanh toán qua PayPal hoặc chuyển khoản quốc tế đối với đơn hàng từ nước ngoài.
2. Quy Định Thanh Toán
• Đối với hàng có sẵn: Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi giao hàng.
• Đối với hàng nhập khẩu theo yêu cầu:
o Đặt cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng ngay sau khi xác nhận đặt hàng.
o Thanh toán nốt 50% còn lại trước khi giao hàng.
• Đơn hàng giá trị lớn: Đối với các đơn hàng có giá trị lớn (từ Y triệu đồng trở lên), VINSA có thể hỗ trợ phương án thanh toán linh hoạt theo thỏa thuận.
3. Thời Gian Xử Lý Thanh Toán
• Các giao dịch chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử thường được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Với thanh toán quốc tế, thời gian xử lý có thể kéo dài từ 3-5 ngày làm việc tùy vào ngân hàng.
• Khách hàng vui lòng giữ lại biên lai/chứng từ thanh toán để đối chiếu khi cần thiết.
4. Chính Sách Hoàn Tiền
• Hoàn tiền 100% nếu đơn hàng bị hủy trước khi hàng được sản xuất hoặc nhập khẩu.
• Không hỗ trợ hoàn tiền đối với các đơn hàng nhập khẩu theo yêu cầu riêng sau khi đã đặt cọc.
• Nếu phát sinh lỗi do VINSA (hết hàng, giao sai sản phẩm, v.v.), khách hàng có thể chọn hoàn tiền hoặc đổi sang sản phẩm khác tương đương.
• Thời gian hoàn tiền: Trong vòng 7-14 ngày làm việc kể từ khi có xác nhận từ VINSA.
5. Liên Hệ Hỗ Trợ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thanh toán, vui lòng liên hệ với VINSA qua:
• Địa chỉ: 1103 Hồng Hà, phường Chương Dương, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
• Email: [email protected]
• Hotline: 0936.367.452 & 0567.993.456
VINSA cam kết mang đến quy trình thanh toán minh bạch, an toàn và thuận tiện nhất cho khách hàng.
