Chính Sách Bảo Mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA VINSA

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

VINSA cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ thu thập thông tin cần thiết nhằm mục đích:

• Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu.

• Xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.

• Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi.

• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý theo quy định.

2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ khách hàng:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.

• Địa chỉ nhận hàng, thông tin thanh toán.

• Lịch sử giao dịch và các phản hồi của khách hàng.

• Dữ liệu cookie và thông tin trình duyệt khi truy cập website.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

• Cải thiện và phát triển dịch vụ của VINSA.

• Liên hệ khi có yêu cầu từ khách hàng hoặc thông báo quan trọng.

• Tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

4. Bảo Mật Và Lưu Trữ Thông Tin

• VINSA cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng các biện pháp bảo vệ an toàn, tránh rủi ro rò rỉ, đánh cắp hoặc sử dụng sai mục đích.

• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng.

• Thời gian lưu trữ thông tin: Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của VINSA hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

VINSA không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp sau:

• Được khách hàng đồng ý trước.

• Tuân theo quy định của pháp luật hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

• Chia sẻ với đối tác vận chuyển để giao hàng theo yêu cầu của khách hàng.

• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của VINSA khi cần thiết.

6. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân.

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân nếu không còn sử dụng dịch vụ của VINSA.

• Từ chối nhận các thông báo tiếp thị từ VINSA.

7. Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

• Địa chỉ: 1103 Hồng Hà, phường Chương Dương, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.

• Hotline: 0936.367.452 & 0567.993.456

VINSA cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.